Domande frequenti Hotel Explorers Disneyland Parigi
Troverete di seguito la lista delle domande più frequenti per preparare il vostro soggiorno in hotel:
A che ora posso arrivare?
La vostra camera all’hotel Explorers sarà disponibile a partire dalle 15h00.
Le suite e le suite a tema sono disponibili a partire dalle 14h00.
La reception é aperta 24h/24h.
A che ora devo liberare la camera?
La camera deve essere liberata entro le ore 11h00 il giorno della vostra partenza.
Le suite e le suite a tema possono essere liberate a mezzogiorno.
Quali sono gli orari della reception?
La reception é aperta 24h/24h, 7 giorni su 7.
Quali sono i metodi di pagamento accettati in hotel?
Potrete pagare in contanti (non più di 1.000 euro) o con carta di credito (Visa, Mastercard e American Express).
Tutti gli altri metodi di pagamento (assegni o buoni di vario genere) non sono accettati.
Un bancomat é a vostra disposizione in prossimità della reception.
C’é un deposito per i bagagli in hotel?
L’hotel dispone di un deposito per i bagagli gratuito per tutta la durata del vostro soggiorno, accessibile 24h/24h, 7 giorni su 7.
Ci sono degli asciugamani in camera?
L’hotel Explorers mette a vostra disposizione degli asciugamani che troverete nel bagno della vostra camera. Attenzione, questi asciugamani non possono essere utilizzati in piscina. Degli appositi asciugamani sono disponibili all’entrata della piscina al costo di 2€ al pezzo. Potrete utilizzare l’asciugamano noleggiato per tutta la durata del vostro soggiorno.
Ci sono dei prodotti per l’igiene personale in camera?
Si, un distributore di docciaschiuma/shampoo é disponibile nel bagno della vostra camera.
C’é un parcheggio in hotel?
Certo, un parcheggio scoperto che dispone di 225 posti. Il parcheggio é gratuito per tutte le prenotazioni effettuate tramite il nostro sito web. Per tutti i residenti dell’hotel, il parcheggio principale dei Parchi Disney® é ugualmente gratuito sotto presentazione di un documento che attesta il vostro soggiorno all’hotel Explorers.
Posso acquistare dei biglietti per i Parchi Disney® in hotel?
Certo, potrete acquistare i biglietti per i Parchi Disney® alla réception dell’hotel Explorers. Per maggiori informazioni, consultate la nostra rubrica Biglietteria.
Come posso venire all’hotel Explorers dalla stazione RER / TGV Marne-la-Vallée Chessy ?
Prendendo la navetta gratuita (linea HVFS) che fa la spola ogni 20-30 minuti (a seconda della stagione) tra la stazione RER/TGV di Marne-La-Vallée Chessy e l’hotel Explorers. Questa navetta è attiva dalle 8.00 alle 24.00 circa (a seconda della stagione, chiedere alla reception), tutti i giorni dell’anno. Il viaggio dura circa 10 minuti e si trova al Quai I. Gli orari della prossima navetta sono disponibili qui: Next stop – Disney® Parks Shuttles (navette-hotels-valdefrance.com)
Gli orari della navetta possono essere modificati in funzione degli eventi speciali Disney® (maggiori informazioni disponibili alla reception dell’hotel).
Quali sono gli orari delle navette gratuite per i Parchi Disney® o la stazione RER?
Le navette gratuite (Linea HVFS) circolano dalle 8h00 alle 0h00, tutti i giorni dell’anno.
Gli orari della navetta possono essere modificati in funzione degli eventi speciali Disney® (maggiori informazioni disponibili alla reception dell’hotel).
Come posso venire all’hotel Explorers dall’aeroporto di Roissy / Charles de Gaulle ?
In autobus
Partenza dai terminali 2E e 2F / Binario A : gli autobus sono proposti dalla compagnia Magical shuttle (6 partenze al giorno). Per prenotare il vostro biglietto o per avere maggiori informazioni, visitate il sito Magical Shuttle.
Biglietti a partire da 11€ a bambino e 24€ ad adulto.
Cliccate qui per prenotare i biglietti dell’autobus.
Con il taxi
Vi invitiamo a contattare l’hotel allo +33.1.60.42.60.15 se desiderate prenotare un taxi. Vi sarà richiesta una carta di credito in garanzia.
Come posso venire all’hotel Explorers dall’aeroporto d’Orly ?
In autobus
Partenza da Orly Sud o Orly Ovest, con l’autobus Magical shuttle. Attenzione, il capolinea é la stazione RER / TGV Marne-La-Vallée Chessy da dove potrete prendere la navetta gratuita N°HVFS che vi porterà direttamente all’hotel Explorers.
Biglietti a partire da 11€ a bambino e 24€ ad adulto.
Cliccate qui per prenotare i biglietti dell’autobus.
Con il taxi
Vi invitiamo a contattare l’hotel allo +33.1.60.42.60.15 se desiderate prenotare un taxi. Vi sarà richiesta una carta di credito in garanzia.
Come posso venire all’hotel Explorers dall’aeroporto di Beauvais ?
Vi invitiamo a contattare l’hotel allo +33.1.60.42.60.15 se desiderate prenotare un taxi. Vi sarà richiesta una carta di credito in garanzia.
Come posso andare a Parigi dall’hotel Explorers ?
Dall’hotel Explorers, potrete raggiungere la stazione RER Marne-La-Vallée Chessy con la navetta gratuita N°HVFS. Dalla stazione prendete il RER A in direzione di Parigi (biglietti a partire da 7,50€ a persona). Il RER A vi porterà direttamente al centro di Parigi (Gare de Lyon, Les Grands Magasins, Charles de Gaulle Etoile…) fino alla Défense ed oltre.
Come posso prenotare una suite a tema?
Per prenotare una suite a tema, vi invitiamo a contattare la reception allo +33.1.60.42.60.60 o ad inviarci una mail
Ci sono degli asciugamani in camera?
L’hotel Explorers mette a vostra disposizione degli asciugamani nel bagno della vostra camera. Attenzione: gli asciugamani che troverete in camera non potranno essere utilizzati in piscina. Degli appositi asciugamani sono disponibili all’entrata della piscina al costo di 2€ al pezzo. Potrete utilizzare l’asciugamano noleggiato per tutta la durata del vostro soggiorno.
Ci sono dei prodotti di igiene personale in camera?
Si, troverete nel bagno della vostra camera un distributore di gel doccia/shampoo.
Gli animali domestici sono ammessi in albergo?
Gli animali non sono ammessi in hotel (né nelle camere né nelle aree pubbliche).
Quali sono gli orari di apertura della piscina?
La piscina dell’hotel Explorers é aperta dalle 8h00 alle 23h00. Ultima ammissione alle 22h30. Chiuso tra le 12.00 e le 13.00 e tra le 17.00 e le 18.00.
Devo portare i miei asciugamani per la piscina?
È possibile portare il proprio asciugamano, ma non quello della camera d’albergo.
L’hotel Explorers puo’ fornirvi degli asciugamani per la piscina. Costo = 2€ ad asciugamano (utilizzabile per tutta la durata del soggiorno).
Per le suite e le suite a tema, gli asciugamani sono forniti gratuitamente.
Ci sono degli armadietti per cambiarsi in piscina?
Si, ci sono degli armadietti automatici gratuiti (disponibilità limitata).
Posso utilizzare la piscina prima del check-in o dopo il check-out ?
Potrai accedere alla piscina il giorno del tuo arrivo, indipendentemente dall’orario di arrivo in hotel. Tuttavia, non è possibile accedere all’acquapark il giorno della partenza, dopo l’orario di check-out (11:00). Tuttavia, è possibile richiedere un late check-out alla nostra reception.
Quali sono i periodi di fermetura della piscina?
La piscina é chiusa una volta all’anno per manutenzione: 15 – 29.01.2024 et 13-24.01.2025
Quali sono gli orari di apertura dei ristoranti?
– La Plantation : 18h – 22h30
– Marco’s Pizza : 12h30 – 23h
– Captain’s Library : 18h – 22h (vi invitiamo a verificare i periodi di apertura dei ristoranti alla reception al vostro arrivo).
Quali sono gli orari della colazione?
La colazione é servita dalle 7h00 alle 10h30.
Cosa comprende la prima colazione ?
La colazione che é offerta per qualunque prenotazione é il buffet continentale.
Prodotti caldi disponibili (a pagamento, in supplemento).
Sono allergico al glutine, proponete prodotti per celiaci?
Si, l’hotel mette a vostra disposizione dei prodotti senza glutine. Vi invitiamo a contattarci per tutte le richieste specifiche, cercheremo di rispondere al meglio possibile.
Devo prenatare per i ristoranti dell’hotel?
L’hotel non accetta prenotazioni (salvo eventi speciali come la cena per la vigilia di Natale. L’informazione sarà precisata in anticipo).
Quali sono le attività per i bambini in hotel?
– Piscina di palline colorate
– Nave pirata interiore
– Nave pirata esteriore
– Sala giochi
– Cinema 10D
– Parco acquatico di 200m²
Certe attività sono sottomesse a restrizioni di età. I bambini devono essere accompagnati dai genitori. Per maggiori informazioni, vi intiamo a rivolgervi alla reception.
Quanto costa il cinema 10D ?
Il biglietto costa 6€ a persona (adulto / bambino).
Quali sono gli orari del cinema 10D ?
Il cinema 10D é aperto dalle 12h30 alle 22h30 (gli orari possono essere soggetti a modifiche). Restrizione: altezza minima di 1 metro. Il biglietto costa 6€ a persona (adulto / bambino).
Quali sono gli orari di apertura del negozio?
Il Sailor’s Shop è aperto dal lunedì al sabato dalle 9.30 alle 12.00 e dalle 17.00 alle 23.00, la domenica dalle 9.30 alle 13.00 e dalle 17.00 alle 23.00.
